Verzend Informatie

U wordt na bestelling per email en uw account op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling:
(dit hele proces duurt afhankelijk van de betaling, slechts enkele werkdagen)

"Order status: In behandeling genomen":

Bij deze email ontvangt u eventueel benodigde informatie zoals ons rekeningnummer en het ordernummer. Wij bereiden de order voor en reserveren de producten voor u, zijn er bijzonderheden te melden dan nemen wij direct contact met u op.

"Order status: Wordt verwerkt":

Dit betekent dat wij de betaling hebben ontvangen, de producten worden ingepakt (dan wel klaargezet bij afhalen).

"Order status: Gereed voor verzenden of ophalen":

Dit betekent dat het pakket klaar is voor verzending en normaliter diezelfde dag nog wordt verzonden. Indien van toepassing, ontvangt u meestal hierbij ook de TPG tracking informatie, zodat u de zending eenvoudig zelf kunt volgen.

"Order status: Verzonden of Ophalen":

Als u heeft gekozen voor bezorging per post heeft u de bestelling nu binnen één werkdag in huis. Heeft u na twee werkdagen nog niets ontvangen, neem dan z.s.m. kontakt met ons op (controleer eventueel de TPG tracking)! Heeft u gekozen voor zelf ophalen, dan kan dat na het ontvangen van deze orderstatus.

Op moment van schrijven zijn de volgende betaalwijzen mogelijk:

• Overschrijving vooraf (u krijgt instructies tijdens de bestelling en in de bevestigings email): als U via internet bankiert duurt het meestal 1 a 2 dagen voordat het bedrag is bijgeschreven en wij kunnen verzenden (spoedbetalingen kosten meestal enkele euro's extra, dan wordt het bedrag dezelfde dag nog bijgeschreven).
• Pinnen of chippen aan de balie: dit kan alleen als u de spullen komt afhalen (maak voor de zekerheid altijd even een afspraak, vooral als u van ver komt)
• Paypal: een makkelijke manier om live betalingen te kunnen doen.
• Credit Card betalingen: uitsluitend via de beveiligde Paypal site.
• iDeal: u betaald via de site van uw eigen bank. Snel, makkelijk en superveilig.

Er zijn voorlopig geen plannen om rembours als betaalmethode aan te bieden vanwege de zeer hoge kosten. Wij bieden graag kwaliteit aan voor een scherpe prijs, rembours past hier volgens ons momenteel niet bij.

Bankgegevens

(IBAN en BIC code zijn alleen nodig als u betaalt via een buitenlandse bank)

P and A Haarlem Netherlands

LET OP!! NIEUW IBAN : NL13 INGB 0004 9222 45
BIC: INGBNL2A

Als u ook bankiert via internet, dan is uw betaling vaak al binnen één dag binnen. Spoedbetalingen kunnen, via de bank, nog dezelfde dag verwerkt worden.

TPG-post:

Alle bestellingen worden verzonden met TPG-post pakket service, dit duurt meestal 1 werkdag. U krijgt van ons de TPG tracking informatie toegezonden, zodat u, indien u dat wenst, het pakketje zelf kunt volgen. De kosten worden duidelijk vermeld voor het afronden van elke bestelling (op moment van schrijven: EUR 7,50 ( tot 10kg). Alleen in zeer uitzonderlijke gevallen kunnen er, bij grote en/of zware artikelen, afwijkende verzendkosten gelden. U krijgt hierover, indien van toepassing, na de bestelling snel bericht.

Zelf afhalen

U kunt alle bestellingen ook zelf afhalen in de winkel er gelden dan uiteraard geen verzendkosten. Wij kunnen en zullen alle producten snel leveren, maar we hebben slechts beperkte voorraden in de winkel (o.a. vanwege de veiligheid). Informeer dus altijd even, voordat u langskomt, of het bestelde voor u klaar ligt! Hebben wij iets in de winkel niet voorradig, dan is de levertijd meestal 1 of 2 werkdagen.

Annuleren

Buitenland